Probleme bei Bestellungen mit ECKLERS!

[Pirr2282]

Hallo, hat jemand von Euch auch manchmal Probleme mit Bestellungen bei speziellen Verandhäusern in den USA?

Zu meinem Fall:
Als erstes muss ich sagen das ich (seit ich meine Vette habe) ca 3500$ bei Ecklers für Bestellungen liegen lassen habe. So,also am 14.9.08 habe ich online unter dem Expressfolder eine Bestellung aufgegeben. Ist so im Wert von 300$. Bestätigung kam auch prompt per Email zurück. In der regel ist die Bestellung auch dann ca.eine Woche später per Feedex da.Aber ,es geht auch anders.
Sie ist bis Heute nicht da,aber natürlich von der Kreditkarte abgebucht.
Also hab ich mal versucht dort anzurufen .Bis zu meiner Anfrage kam ich garnicht,sondern wurde einfach abgewürgt,bzw. aufgelegt!
Per Mail,eine Standardmail mit der Aussage: Wir haben Ihr Paket am 19.9 versendet per " POST ECONEMY"und wir freuen uns auf weiter Bestellungen von Ihnen.
Booaah ey, ich bin am Platzen
.Zuerst ziehen sie einem noch den Express zuschlag ab,dann schicken die das per USPS, dann können die einem noch nichtmal ne Trackingnummer geben ,weil bei "DIESER" Versandart es keine gibt?
Was ist die Konsequenz? Bei denen bestell ich nichts mehr,bzw. Wir Deutsche sind ja so weit weg ,da kann man ja alles mit denen machen.Wo bleibt bei denen denn das Berühmte SERVICE BEWUSSTSEIN ???

Also, was habt ihr für Erfahrungen ?

Christian

[JR]

Hallo Christian,

ich bestelle grundsätzlich nur bei den deutschen Teilehändlern, um genau diese Problematik sowie die von Falschlieferungen zu vermeiden.

Gruß

JR

[quentin]

Das tut mir sehr leid für Dich, hoffe nur, dass sich das klärt.

Ich habe bisher weder be Ecklers, noch bei ZIP oder Corvette America schlechte Erfahrungen gemacht.

Aber JR hat Recht. Um solchen Problemen aus dem Weg zugehen, bietet sich z.B. der KTS Weg an, den ich vergangenen Monat erfolgreich testen durfte. Dauert zwar ca. einen Monat, ist aber ein fairer Deal ohne Stolperfallen.

Jürgen Bien kann mit ein paar Ausnahmen die mir eine direkte Bestellung in den USA nicht ersparten aber auch nahezu alles besorgen. Der Service ist zumindest top.

Sind natürlich nicht die einzigen zuverlässigen Händler, Petty sei hier auch lobend erwähnt...

Das hilft Dir zwar konkret jetzt nicht, vielleicht aber in der Zukunft.

Grüße,
Björn.

[weltzer]

Hi,

lege schleunigst Widerspruch gegen die Abbuchung bei Deinem Kreditkartenunternehmen ein und lass' das Geld zurückbuchen. Ware nicht geliefert - also auch kein Geld. So einfach isses - und das ist der Vorteil von Kreditkartenzahlungen.

Dann liegt es an denen, sich bei Dir zu melden.

Grüßle

[Wesch]

Hallo

Auch ich habe noch keine Probleme bei USA Bestellungen gehabt, habe aber bei Ecklers noch nicht gekauft, da zu teuer.

Allerdings habe ich festgestellt, adss bei solch geringen Summen ein Selbstimport nicht lohnt, ja sogar teurer werden kann als bei einem Forumhaendler zu kaufen.

Nur bei groesseren Summen kann ein Selbstimport lohnen, wenn dann nicht s schiefgeht, wie Falschlieferung usw, wo man dann auf den Rücksendekosten sitzen bleibt.

Bei schwereren Teilen kann das schnell ins Geld gehen.

Hoffe fürs Beste für dich.

MfG. Günther

[maseratimerlin]

Da bin ich grundsätzlich bei Jürgen. Ich habe aber Kleinigkeiten auch schon direkt bei ECKLERS
bestellt, ohne Probleme.

Es könnte sein, daß Dein Paket beim deutschen Zoll liegt und sich dort die Sache verzögert.

Der Abbuchung auf der Karte kannst Du noch widersprechen.

Gruß Edgar

[Corv76]

Hallo Christian,

Also, was habt ihr für Erfahrungen ?

Benutze doch mal die Suchfunktion. Bei der Eingabe von "Probleme Bestellung Ecklers" bekommst Du über 40 Treffer. Hättest Du nur 2 oder 3 der Beiträge gelesen, hättest Du nie von Dt. aus dort bestellt.

Gruß Dietmar

[C3-Mike]

Hi

Gerade die Sachen die bei Corvette America im Katalog sind bekommst Du auch bei Petty und sonst bestelle ich als Schweizer sogar bei Jürgen Bien und Petty. Was hält Dich davon ab??? Warum in die Ferne schweifen, das Gute ist so nahe

[Pirr2282]

Ja ja,ihr habt ja so recht.Erfahrung macht einen Klüger,nicht wahr? Nur, ist das Kind ja schon in den Brunnen gefallen. Zu dem Thema Widerspruch, ich glaube nach 4,5 Wochen kann ich keinen Widerspruch mehr einlegen?

Ich werde meine nächsten Teile bei M&V Vette Products bestellen. Da sind sie wenigstens in 1-2Wochen da,bzw. spezielle Teile bei Petty.

Christian

[v8_brawling]

Hallo,

ich hab häufiger bei Ecklers und Summit bestellt. Kann mich dran erinnern das ich bei einer
Bestellung auch mal die falsche Versandart gewählt hatte und auf die Teile so 8 Wochen
gewartet habe (per Schiff?)

Ansonsten wenn man DHL wählt, übernimmt DHL die Zollformalitäten (war bisher so).
Bei grösseren Teilen hat sich früher der Versand über BAX eher gelohnt.

Ausserdem hat sich die Zollfreigrenze erhöht.

@Christian
Hast Du denn schon deine Kreditkartenabrechnung erhalten?
Ich meine erst ab Zustellung beginnt die Frist?

Leider musste ich in letzter Zeit feststellen, dass meine Kreditkartennummer
missbraucht wurde. Insofern bestell ich nur noch sehr ungern in den Staaten.


Gruss,

Jörg