Böse Überraschung

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#74

19.03.2009, 12:11

Hallo Mike,

bei meiner ersten C5 hatte ich mal so einen ähnlichen Fall: Auto in die Werkstatt gegeben zum Reifenwechsel, die haben das bei einem Reifenbetrieb dann machen lassen, der hat alle vier Mg-Felgen vermurkst, Schadenhöhe war DM 18.000,-.

Mein Vorteil war, dass ich es bei der Abholung des Fahrzeugs direkt reklamiert habe, der Reifenmonteur hat dann aber alles geleugnet und von Steinschlag geredet bzw. in seinem gebrochenen Deutsch zu reden versucht.

Den habe ich verbal zusammengefaltet, dass sich in dem Betrieb die Scheiben nach außen gebogen haben, und mich dann leise und in freundlichem Ton an meine Werkstatt gewendet und denen erklärt, dass sie ja mein eigentlicher Vertragspartner seien und sich bitte um die Behebung des Schadens kümmern möchten. Dies geschah dann über die Versicherung des Reifenbetriebs.

Bei Dir ist es doch wohl genau so oder hast Du selbst dem Reifenbetrieb den Auftrag erteilt?

Wenn nein, geh zu Deiner Reparaturwerkstatt, erkläre denen das Problem und wenn die Werkstatt wirklich Top ist, wird sie das Problem für Dich lösen.

Wenn ja, geh zum Reifenbetrieb und mach dort Feuer!

Gruß

JR

Es ist schade, dass nicht mehr das Erreichte zählt, sondern das Erzählte reicht!

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Böse Überraschung - von C3-Mike - 07.03.2009, 15:39

RE: Böse Überraschung - von Frank_F - 07.03.2009, 16:32

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RE: Böse Überraschung - von lolly123 - 08.03.2009, 00:50

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