30.03.2005, 19:36
Vielleicht war die Aussage mit dem Service zu pauschal. Ich fand´ den Verkäufer jedenfalls nicht überzeugend. Bei einem Auto, daß fast 70.000€ kostet, erwarte ich ein anderes Auftreten des Verkäufers. Kein Händedruck zur Begrüßung, während dem gesamten Gesprächs hat er seine Jacke angelassen. Außerdem hat er meine Fragen viel zu emotionslos beantwortet. Wenn ich etwas verkaufe, dann versuche ich doch den Kunden von dem Produkt zu überzeugen. Ich muß ihm aufzeigen, was so besonderes daran ist. Er hat einfach den Eindruck gemacht, als ob es ihm egal ist, ob ich ein Auto kaufe oder nicht. Da stellt sich mir die natürlich die Frage: Muß der Verkäufer etwas dafür tun, daß die Leute bei ihm einkaufen, oder sollen die Kunden bei ihm "betteln". Mit so einer Einstellung wird man es schwer haben, erfolgreich zu sein.
