27.08.2015, 11:49
Zitat:Original von Maseratimerlin
Da wird kein Motor ausgebaut und eingeschickt. Da wird ein selbstständiges Beweisverfahren gemacht und ein SV begutachtet das Leistungsniveau.
Gruß
Edgar
Das kenne ich auch anders. Bei so einem eklatantem Leistungsmangel wie in dem geschilderten Fall, kann jeder SV auch ohne Messung auf einem Motorprüfstand diesen Mangel sofort erkennen und belegen.
Oftmals ist es aber auch so, dass der Kunde generell das Auto wandeln möchte (die Gründe dafür können vielschichtig sein und von einer generellen Unzufriedenheit bis zu finanziellen Aspekten reichen !) und dafür einen vorgeschobenen Grund sucht. Oftmals wird dann auch der Grund Leistungsmangel vorgeschoben, da er das Auto subjektiv auch irgendwie lahm findet. Dann kann und wird kein SV spontan einen Leistungsmangel erkennen und bestätigen können. Zur Klärung des Leistungsmangels wird dann doch oftmals der Motor ausgebaut und auf einem neutralen Motorenprüfstand nachgemessen. Sollte die Leistung im Toleranzband von 5% zur Angabe liegen, trägt üblicherweise der Kläger die Kosten, was übrigens in diesen Fällen bei der überwiegenden Mehrzahl der Fall ist.
Der Hersteller kennt ja seine Motoren recht genau und hat auch innerhalb des Kundendiensten die Möglichkeit eventuelle Ausreißer oder Schäden im Vorfeld zu entdecken. Dem Kunden bleibt demgegenüber, wenn er nicht zufällig TR heißt oder ihn kennt, nur sein subjektives Empfinden, dass sich leicht manipulieren lässt, wie z B über die Lautstärke, was unter anderem ja auch durch die Beliebtheit von Sportauspuffanlagen belegt wird.
Gruß
Wutzer
Optimismus basiert meist auf einem Mangel an Informationen !