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- Bigpurzel - 08.11.2010
Ohne Worte.
![[Bild: c004.gif]](https://www.cheesebuerger.de/images/more/bigs/c004.gif)
Christian
- JR - 08.11.2010
Hi Edgar,
bei meinem Z-Motorwechsel wurde der Assistance-Leihwagen auch nur fünf Tage lang bezahlt.
Anschließend gab es dann nochmals zwei Wochen ein C6-Cabrio des Händlers als Werkstattersatzauto.
Gruß
JR
- Thomas V - 08.11.2010
wann ist Verhandlung?
- SuperSonic - 08.11.2010
Hi Edgar,
hmm, die (so kann man wohl mittlerweile sagen) zuk. Gegenseite hat Ihren Sitz womöglich nicht in Deutschland? Da wird der evtl. Aufwand wohl zu groß.
Wie sieht es denn aus, die haben doch Zugticket etc. angeboten - kannste da nicht rege Gebrauch von machen?
Die Assistance-Angebote kannste in der Regel alle vergessen, ich habe schon mit einigen Herstellern Erfahrungen gemacht und rufe nur noch beim ADAC an, ist gar kein Vergleich.
Einzige Ausnahme habe ich bisher bei Jaguar/Land Rover gemacht - die überschlagen sich in Sachen Kundenservice und die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle.
Ebenso kann aber auch bei weniger bemühten Herstellern wie GM ein engagierter Händler für Zufriedenheit sorgen, natürlich meist auf seine Kosten. Dafür kauft man dort aber auch gerne wieder, was ich mir bei Rumgezicke wegen eines Ersatzwagen überlegen würde.
Gruß, Olli
- Corvette-Maus - 08.11.2010
Will man mit den besagten 5 Tagen die Werkstatt unter Druck setzen, um schneller zu reparieren oder was soll das???
Und nach diesen 5 Tagen soll man laufen oder selbst zahlen?
Andere Hersteller, andere Gefälligkeiten:
Hab am Samstag meinen PKW (leider nicht von GM) auch in die Werkstatt schleppen lassen müssen. 1 Std. später stand ein A 6 vor der Tür und den fahre ich jetzt bis die Fehlerbehebung abgeschlossen ist. So geht's halt auch
Von einer zeitlichen Begrenzung war nie die Rede und die Fehlerbehebung dauert sicher ne ganze Weile...Edgar, drücke die Daumen, dass Du nicht Deine schönen Schuhe gegen Wandertreter tauschen musst
Liebe Grüße,
Manu
- Frank the Judge - 08.11.2010
Mal abgesehen von den juristischen Floskeln, die hier hin und her getauscht werden ist es zumindest mir immer noch nicht klar, was den nun der Fehler war.
- Olly - 08.11.2010
Tut zwar nix zur Sache, als es bei meiner 2006er damals das A6 Getriebe zerbröselt hat durfte ich knapp SECHS WOCHEN Cadillac BLS fahren.
Das lief aber damals wohl noch über Kroymans und die Getriebe waren auch schlecht verfügbar deswegen die lange Zeit.
Hatte ausser meinen Spritkosen nix für die Büchse löhnen müssen und KM waren auch frei.
Viel Erfolg Edgar und auf eine baldige Regulierung
Gruß
Olly
PS ach ja, gibt es den mittlerweile eine eindeutige Ursache?
Ist es nun sicher das Getriebe?
- AK - 08.11.2010
Lebensbedrohlich. Andere Fahrer sollten sich Gedanken machen.
- Seapilot - 08.11.2010
Ich entsinne gerade eine Garantieregelung die ich mit meiner Vette in Anspruch nehmen musste. Es ging um Undichtigkeiten am Verdeck. Also eigentlich nichts was auch annähernd mit Edgars Fall zu vergleichen ist. Ich bekam für die Dauer der Reparatur, so etwas über eine Woche, einen Opel irgendsoeine Vectra Knallbüchse mit V6 und ordentlich Bums. Denke mal die Kosten hat der Händler übernommen. Also das würde ich in diesem Fall eigentlich auch erwarten.
Knut
- KnightRainer - 08.11.2010
Zitat:Original von Maseratimerlin
> Sehr geehrter Herr Rechtsanwalt Fiebig,
>
> wie Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt, so können wir leider keine Kostenübernahme für einen Leihwagen gewähren, über die 5 Tage hinaus, welche Ihnen über die Cadillac Assistance gewährt werden.
>
> Die Voraussetzungen für einen Leihwagen werden von der Cadillac and Chevrolet Assistance festgelegt. Diese Voraussetzungen und die Dauer, wie lange Ihnen ein Mietwagen zur Verfügung gestellt wird, können Sie bei der Cadillac Assistance erfragen. Im Allgemeinen gilt, dass wenn das Fahrzeug nicht innerhalb einer angemessenen Zeit repariert werden kann, dann gewährt die Assistance einen Leihwagen, wenn nicht eine der anderen Alternativen, wie zum Beispiel Zugticket oder Übernachtung, etc., gewählt wird.
>
> General Motors gewährt über die Frist der Assistance hinaus, keine Übernahme von Kosten für einen Leihwagen. General Motors gewährt eine 3-jährige Garantie oder 100 000 Kilometer, welches Ereignis zuerst eintrifft. Von dieser Garantie nicht erfasst sind unter anderem wirtschaftlichen Verluste inklusive Zahlungen für verlorene Zeit oder Dienstausfall, Nutzungsausfall des Fahrzeugs, Ausgaben für Mietwagen, Übernachtungskosten, Kosten für Verpflegung, sonstige Reisekosten, Lagergebühren und sonstige Nebenkosten, Folgekosten oder -schäden.
>
> Wir bedauern, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen konnten.
>
> Mit freundlichen Grüssen
>
> Cadillac Corvette Hummer
> Customer Assistance Center
> NAV Support
Bin mal gespannt wann sie die Spurverbreiteurng entdecken und das als Ursache für den Getriebeschaden erachten.
Oder den schwarzen Streifen auf dem Wagen.